「明年增长 40%」是一句愿望,不是一个计划。区别在于:计划可以被拆到人、拆到月、拆到动作。
01三个翻译动作
翻译成一:拆来源。40% 从哪来?新客、老客增购、转介绍、价格结构,四条腿各承担多少。只写「新客」的,等于把增长押在一个最贵的渠道上。
翻译成二:拆线索。按现有转化率倒推,需要多少条有效线索、多少次技术交流、多少份方案。算不出来,说明你没有五段转化率数据。
翻译成三:拆产能。线索来了接不接得住?交付、售后、技术支持的产能瓶颈在哪。很多企业增长反噬,就是死在这一步。
02月度节奏
目标只有落到「每月要看哪三个数」才有意义。建议只看三个:有效线索数、技术交流场次、方案通过率。其他的都是过程噪音。
03复盘要产出决定
季度复盘会的产出不是数据,是三个带责任人和截止日的决定。没有决定,会就白开了。